البيانات التي نجمعها
الاسم وبيانات الشركة والهاتف والبريد والوجهة وتفاصيل المنتج والكمية والمواصفات والصور والفيديوهات والمستندات التي يرفعها العميل، إضافة إلى بيانات تقنية محدودة للحماية ومنع الإساءة.
أغراض الاستخدام
نستخدم البيانات للتحقق من الطلب وإعداد العرض والتواصل وفتح الملف وتنفيذ الشراء والشحن والتخليص والنقل والدعم اللاحق، ولحماية الموقع وتوثيق مراحل العملية.
مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات العملاء. قد نشارك القدر الضروري مع المورد أو المصنع أو شركة الشحن أو وكيل التخليص أو جهة الفحص أو شريك التنفيذ عندما يتطلب نطاق الخدمة ذلك، وبما ينسجم مع الاتفاقية والأنظمة.
حماية الملفات
تُحفظ المرفقات في مساحة تخزين خاصة، وتقتصر إمكانية تنزيلها من لوحة الإدارة على المستخدم الإداري المصرح له. نطبق قيودًا على النوع والحجم وفحصًا لتوقيع الملف ومعدلات الإرسال.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلب والملفات للمدة اللازمة لمعالجة الخدمة والمتابعة والالتزامات التعاقدية والقانونية. يمكن طلب حذف الملفات غير المرتبطة بالتزام قائم أو نزاع أو متطلب قانوني.
حقوق العميل
يمكن للعميل طلب تصحيح بياناته أو الاستفسار عن استخدامها أو طلب حذف ما يمكن حذفه قانونيًا، عبر البريد الرسمي مع ذكر الرقم المرجعي للتحقق من الهوية.
التواصل
تُرسل طلبات الخصوصية إلى abd.ps.import.export@gmail.com، ولا تُعالج الطلبات التي لا يمكن التحقق من ارتباطها بصاحب البيانات.